Problème de connexion

Bonjour, j ai une amie qui a pas où de connecter a zoom ce matin. Suite à un problème. Elle a un iPhone. Quel est le problème ?

Community Champion | Employee

C'est un problème de connexion, peut-être avec Internet.

Essayez ce qui suit :

Si vous recevez le code d'erreur 5003, cela signifie qu'un problème empêche une connexion entre votre appareil et les serveurs de Zoom.

Comment le réparer
Pour résoudre ce problème, effectuez l'une des solutions suivantes :

Vérifiez les paramètres de pare-feu et de proxy de votre réseau

Contactez un administrateur réseau pour vérifier vos paramètres de pare-feu et de proxy.
Désactivez tout logiciel antivirus susceptible d'interférer avec votre connexion.
Vérifiez auprès de votre fournisseur d'accès Internet si vous pouvez vous connecter au service Zoom.

Bonne chance!

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