Musician Originalsound

[Traudel]

Hello,

I'll write in German, hopefully you can translate.

Ich habe einen neuen Computer HP Pavillon 27 mit Windows 11 gekauft. Ich bin Host eines Meetings, das mit dem Klang meiner Klangschale beginnt und endet. Dazu gibt es bei Zoom die Option Originalton, wobei Hintergrundgeräusche nicht unterdrückt werden. Auf meinem alten PC hat das sehr gut funktioniert. Mit all den dafür notwendigen Einstellungen auf dem neuen PC bleibt der Sound der Klangschale unterdrückt. Auch die Auswahl Originalton Aus/Ein li. oben während des Meetings hilft nicht.

Weiß jemand, wie ich die Klangschale hörbar machen kann?

[AnnaSti]

I have the same problem! Ich habe exact das gleiche Problem. Da ich Musikerin bin, bin ich auf den guten Sound angewiesen, damit ich unterrichten kann. Ich bin sehr interessiert an einer Lösung!

[claudia24]

Auch ich habe das selbe Problem.

Seit ich einen neuen Laptop habe (Windows) ist die Klangschale für die Teilnehmer*innen nicht mehr hörbar. Bis dahin funktionierte das prima. Die Einstellungen sind alle wieder so wie damals (Originalton für Musiker, keine Geräuschunterdrückung). Ich habe schon die verschiedensten Einstellungen ausprobiert, leider klappt nichts. Wer weiss weiter?

Übrigens, meine Stimme ist für alle gut zu hören. 

[stueker · Accepted solution]

@Traudel  @AnnaSti @claudia24 
Mein Verdacht ist, dass die Klangschale bereits von der PC Hardware herausgefiltert wird. Das kann entweder direkt durch das Betriebssystem (in diesem Fall Windows) oder durch den Audio-Treiber des Herstellers des Motherboards erfolgen (ASUS, z.B., hat Hilfsprogramme, die Geräusche etc. herausfiltern).

D.h., man müsste jetzt die Audio-Einstellungen des Betriebssystems bzw. des Audio-Treibers überprüfen. Mit den genannten Einstellungen im Zoom Klienten, sollte Zoom die Klangschalen nicht herausfiltern.

[claudia24]

Danke Stueker. Es lag tatsächlich am Betriebssystem (Windows). Eine Audioeinstellung hat den Klangschalenton geblockt. Leider weiss ich nicht, welche genau. Einfach ausprobieren! Jetzt klappt es wieder - juhuiii.