Mise à jour vers la nouvelle version impossible

j'ai le même probleme, quoi faire? 

Bonjour, avez-vous trouver une solution à votre problème?  Je le rencontre aussi et ne trouve pad de réponse. 

Merci

Pareil, comment faire ???

Non, j'ai beau chercher, je ne trouve pas de solution. 

Payez-vous un abonnement?  Moi j'en avais un et je l'ai arrêté, pour n'avoir plus que l'inscription de base gratuite. Serait-ce lié à ça?  

J'ai le même problème affiche le code d'erreur 10004  j'ai le forfait annuel??? 

J'ai essayé plusieurs fois mais impossible

Bonjours,

Avez-vous essayé à télécharger le Client à nouveau? Je vous laisse le lien francophone.

S'il vous-plaît, faites attention a la version que vous téléchargé. Le gros bouton bleu est pour Windows pendant que celui pour Mac se trouve un peu caché:

Dites-nous si ceci résout votre soucis.  

même chose pour moi