Música al compartir pantalla

[anitich]

Cuando ingreso al zoom escucho sin ningún tipo de problema. Cuando la otra persona comparte pantalla, escucho lo que dice pero cuando pone música la escucho entrecortada. No uso auriculares. Si pongo auriculares bluetooth escucho bien pero cuando hablo mi sonido sale como si estuviese dentro de un túnel o cacerola. Quiero poder escuchar bien sin auriculares.  No puedo hallar la solución. Agradezco ayuda