Impossible d'établir une connexion sécurisée à Zoom | Community

Newcomer

Question

Impossible d'établir une connexion sécurisée à Zoom

Forum|Forum|3 years ago
December 1, 2022
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Bonjour,

Je reçois ce pop up chaque fois que j'essaie de me connecter à Zoom.

Quand j'ouvre le navigateur comme suggéré je n'ai aucun problème. L'affichage des certificats m'apprend que "le certificat DigiCert TLS RSA SHA256 2020 CA1 n'est pas approuvé".

J'ai désinstallé Zoom, puis réinstallé mais le problème persiste. Je suis sous Windows, je n'ai pas idée de ce que dois faire, encore récemment Zoom marchait sur mon PC. Ce pop up revient toujours et je ne peux plus me connecter sur aucune réunion.

Merci pour votre aide

Newcomer

J'ai le même problème. Malheureusement pas de solution

Newcomer

Et oui moi aussi idem... Pas de solution, c'est ce qu'on vous a dit ? Où peut-on s'adresser ?

Newcomer

J'ai le même problème depuis plus de 7 jours. Vers qui pouvons nous remonter ce problème?

Newcomer

Même problème pour moi, sur mac récent et à jour.

De plus, la fenêtre s'affiche régulièrement, ce qui est assez pénible pendant une réunion.

Firewall coupé, pas de changement.

Newcomer

Même problème ici sur mac... Avez vous réussi à le régler?

Newcomer

Sur Mac encore ...Même problème apparu subitement . Quelqu'un a-t-il trouvé une solution?

Newcomer

Bonjour

Voici la procédure que j’ai suivi, ça a

fonctionné.

1. Ouvrez le client Zoom et quittez dans le menu Zoom.

2. Ouvrir le terminal
3. Tapez : cd "Library/Application Support/zoom.us".

4. Tapez : rm -rf data et appuyez sur Entrée :

5. Désinstallez Zoom Client
6. Redémarrez le Mac
7. Réinstallez le client Zoom : zoom.us/downloads

bonne soirée

Newcomer

La procédure n'a pas fonctionné pour moi... J'ai toujours le même message d'erreur.

Dommage... Je continue à chercher la solution...