Fondo virtual no lo tengo activo en mac

No puedo  obtener el fondo virtual o el desenfoque en mi mac y segun los requisistos que solicitan, los cumple mi mac pero no lo puedo activar ya lo active desde el portal web y no se activa en mi cliente de escritorio.

Alguien me puede ayudar?

tengo un procesador i5  doble nucleo de intel, la version del cliente de zoom es la mas reciente y nada que queda