Facebookライブ | Community
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Newcomer
January 20, 2023
Solved

Facebookライブ

  • January 20, 2023
  • 1 reply
  • 0 views

zoomからFacebookライブをするのに「Facebookでサインインしてください」とでたので
Facebookでサインインしたのに
ずっとその画面が出続ける。
12月までは普通にライブができていたのにできなくなっている。
解決方法を教えてください

 

    Best answer by Jing

    Kecolly様

     

    ご質問ありがとうございます。

    一度ブラウザーのキャッシュをクリアしてから、再度お試しいただき、結果は変わるかをご確認ください。

    若しくは他のブラウザーを切り替えていただき、再現性があるかをご確認ください。

    なお、もしご利用いただいているアカウントは有償版であれば、弊社のサポートチームへご連絡いただければ、

    トラブルシュートすることも可能です。

    こちらのサポート記事をご参考の上、そちらのアカウントをご確認いただいてもよろしいでしょうか。

    https://support.zoom.us/hc/ja/articles/115000350406

     

    よろしくお願いいたします。

    Jing

     

    1 reply

    JingAnswer
    Community Champion | Employee
    January 26, 2023

    Kecolly様

     

    ご質問ありがとうございます。

    一度ブラウザーのキャッシュをクリアしてから、再度お試しいただき、結果は変わるかをご確認ください。

    若しくは他のブラウザーを切り替えていただき、再現性があるかをご確認ください。

    なお、もしご利用いただいているアカウントは有償版であれば、弊社のサポートチームへご連絡いただければ、

    トラブルシュートすることも可能です。

    こちらのサポート記事をご参考の上、そちらのアカウントをご確認いただいてもよろしいでしょうか。

    https://support.zoom.us/hc/ja/articles/115000350406

     

    よろしくお願いいたします。

    Jing