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On April 16, between 2:25 P.M. ET and 4:12 P.M. ET, the domain zoom.us was not available due to a server block by GoDaddy Registry. This block was the result of a communication error between Zoom’s domain registrar, Markmonitor, and GoDaddy Registry, which resulted in GoDaddy Registry mistakenly shutting down zoom.us domain. Zoom, Markmonitor, and GoDaddy worked quickly to identify and remove the block, which restored service to the domain zoom.us. There was no product, security or network failure at Zoom during the outage. GoDaddy and Markmonitor are working together to prevent this from happening again.

Enregistrement video

Mizi
Newcomer
Newcomer

‎2022-03-02 01:45 AM

Bonjour, 

J'ai coupé les premières secondes de mon enregistrement vidéo. Du coup les destinataires de la video n'ont pas la possibilité de télécharger le fichier. Onglet "Télécharger" absent.

Comment faire pour récupérer le fichier initial ou permettre aux destinataires de télécharger le fichier coupé?

D'avance merci pour vos réponses

 

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Alex_PFT
Zoom Partner
Zoom Partner

‎2022-03-02 05:55 AM

Bonjour,

Assurez-vous que dans les paramêtres de partage du vidéo, l'options téléchargement est sélectionné.

À noter aussi, que même si le vidéo a été coupé, ceci est seulement pour le visionnement en ligne. Les gens qui téléchargeront le vidéo auront la pleine durée.

 

Alex_PFT_0-1646229239216.png

 

Alex

zoom@pft

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