Configuracion

Queridos amigos, tengo zoom contratado a través de una plataforma que se llama working live. Y mi perfil esta perfectamente establecido con mis fondos usuales ect. Sin embargo cuando uso zoom a través de la pataforma educativa de ingles open english cambia la configuracion y se ven los cambios refejados hasta en el audio. Como si fueran dos cuentas. ¿Cual será el problema? Por sus comentarios mil gracias !!!!