Chiamata telefonica ed inserimento ID. La voce risponde che ID non esiste. Ci sono cambiamenti?

Chiamata telefonica ed inserimento ID. La voce risponde che ID non esiste.  ID è a pagamento e la voce dice che non lo riconosce free. forse per gli account con abbonamento la possibilità di entrare in riunione tramite chiamata telefonica è stata disattivata?