인증코드 메일이 오지 않습니다

[gjch00]

계속 사용중이던 유료계정인데 어느날 인증코드를 넣으라고 뜨네요.  그런데 인증코드가 오지 않습니다.

nate 메일인데, 고객센터 확인결과로는 줌으로부터 발송된 메일이 없다고 하구요. 

이상한건 암호를 변경해 봤는데 줌에서 보낸 암호가 변경 되었다는 안내 메일은 또 수신이 됩니다.

그런데 줌으로부터 오는 인증코드 메일만 수신이 안 되는군요. 

스팸함, sns함, 기타등등 어떤 메일함에도 없습니다. 줌에 티켓제출로 여러차례 문의했는데 

원론적인 답변만 계속 보내오네요. 

로그인이 안 되니 유료 구독도 해지할 수 없고, 고객센터에 해지해 달라고 하니 로그인해서 해지하는 

방법 안내만 해주고,  한국에 고객센터가 없는 줌을 계속 써야 하나 싶어요 정말.

해결 방법이 없을까요?