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2025 CMX Awards

The Zoom Community is nominated for the 2025 CMX Community Industry Awards in the Customer Support Community category!

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画面共有 ホストからの画面がブツ切れ

1178
Newcomer
Newcomer

画面の共有
が始まるとブツ切れになります
ウィンドウズ11

他のパソコンでは発生しません

1 REPLY 1

Ohkawa
Community Champion | Customer
Community Champion | Customer

@1178 さん、こんにちは。

アプリは最新版を使われていますでしょうか?

 

アプリのバージョンが5.13.2か5.13.3の場合に、画面共有時に異常が発生する場合があるようです。

最新版の5.13.5にアップデートすると解消するようです。

中には、ファイルが壊れていることもあるようで、その場合は、一旦、アンインストールしてから、最新版のアプリをインストールすると良い様です。

 

一度お試しください。