未払い残高がありますの表示

[rinachocho]

この表示がずっと消えません。
↓
お客様のアカウントには $164.0 の未払い残高があります。 残金をお支払いいただけない場合、すべての有料機能およびクラウド レコーディングにアクセスできなくなります。 こちらをクリックして、未払いの請求書分をお支払いください。サポートが必要な場合は、こちらをクリックしてください。

ちなみに年払いで、来年1月まで支払い済みです。請求書履歴をみても、【現在、お客様のアカウントに未払い請求書はありません。】とあります。

[Jing · Accepted solution]

rinachochoさま

お問い合わせありがとうございます。

そちらの表示について、もし可能であれば、一度ブラウザーのキャッシュをクリアいただき、再度アクセスしてみてください。他のブラウザーからも同じ表示になるでしょうか。

やはりご認識の通りに、表示が正しくなければ、サポート窓口へお問い合わせください。

担当チームよりそちらの表記を修正してもらえるので、お試しください。

起票される際、請求とアカウント管理の欄を選んでください。

宜しくお願いします。