未払い残高がありますの表示 | Community
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Newcomer
December 7, 2022
Solved

未払い残高がありますの表示

  • December 7, 2022
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この表示がずっと消えません。

お客様のアカウントには $164.0 の未払い残高があります。 残金をお支払いいただけない場合、すべての有料機能およびクラウド レコーディングにアクセスできなくなります。 こちら
をクリックして、未払いの請求書分をお支払いください。サポートが必要な場合は、こちらをクリックしてください。

ちなみに年払いで、来年1月まで支払い済みです。請求書履歴をみても、【現在、お客様のアカウントに未払い請求書はありません。】とあります。


    Best answer by Jing

    rinachochoさま

     

    お問い合わせありがとうございます。

    そちらの表示について、もし可能であれば、一度ブラウザーのキャッシュをクリアいただき、再度アクセスしてみてください。他のブラウザーからも同じ表示になるでしょうか。

    やはりご認識の通りに、表示が正しくなければ、サポート窓口へお問い合わせください。

    担当チームよりそちらの表記を修正してもらえるので、お試しください。

    起票される際、請求とアカウント管理の欄を選んでください。

     

    宜しくお願いします。

    1 reply

    JingAnswer
    Community Champion | Employee
    December 16, 2022

    rinachochoさま

     

    お問い合わせありがとうございます。

    そちらの表示について、もし可能であれば、一度ブラウザーのキャッシュをクリアいただき、再度アクセスしてみてください。他のブラウザーからも同じ表示になるでしょうか。

    やはりご認識の通りに、表示が正しくなければ、サポート窓口へお問い合わせください。

    担当チームよりそちらの表記を修正してもらえるので、お試しください。

    起票される際、請求とアカウント管理の欄を選んでください。

     

    宜しくお願いします。