明滅・フリーズ

[hasumi]

ミーティングを初めてすぐに明滅・フリーズしてしまいます。

一旦カメラをオフにすれば治るのですが、数秒でまた同じ状態になってしまいます。

同じような症状が出る方はいらっしゃいますでしょうか。

[Jing · Accepted solution]

hasumiさま

ご質問ありがとうございます。

こちらのシステム要件に満たしているかを一度ご確認ください。

Zoom のシステム要件: Windows、macOS、Linux

https://support.zoom.us/hc/ja/articles/201362023

Zoom デスクトップ クライアントでサポートされている USB HID デバイス

https://support.zoom.us/hc/ja/articles/360026690212

iOS、iPadOS、Android のシステム要件

https://support.zoom.us/hc/ja/articles/201179966

また、こちらのビデオテストも推奨いたします。

ビデオのテスト

https://support.zoom.us/hc/ja/articles/201362313

もし事象が発生した端末以外の端末から同じ事象が再現するかも一度ご確認ください。

よろしくお願いいたします。