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支払方法を変更する前の請求書を表示する方法をお伺いしたいです

ばーちゃん
Newcomer
Newcomer

こんにちは。

Zoomの請求書の表示についてお伺いいたします。


Zoomの請求書を確認する画面(Zoomのマイページ「アカウント情報」→「支払い」→「請求書履歴」の画面)で、過去の請求履歴を表示するにはどうしたらいいでしょうか。

 

状況としては、有料プランの支払い方法を変更(カナダドルから日本円での支払いに変更)した後、請求書履歴を確認しに行ったところ、過去の請求履歴が全て表示されなくなっていた、というものです。

それまで支払っていた分の請求履歴を確認する方法がありましたら教えていただきたく思います。

なお支払い方法以外の情報は操作しておりません。アカウントも同じままでの状況でした。

 

どなたかご存知でしたらお願いいたします。

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MI_JP
Zoom Employee
Zoom Employee

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