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待機室入室時のチャイム音が鳴らない

ken38
Newcomer
Newcomer

パソコンOS Windows11
ZOOMバージョン 5.15.1(17948)

 

お世話になります。

プロアカウントで使用しています。

 

待機室へ参加者が入室する際、以前はチャイム音が鳴っていましたが、現在はならなくなりました。

 

以下のことは確認済です。

1. 「参加または退出時にサウンドを再生」チェック入っている

2. スピーカーはオン。ミュートではない。

3.「待機室を有効にする」グレーアウトで表示されているが、チェックは入っている。チェックはグレーアウトではない。

4. パソコン、ZOOMは再起動後も症状は改善されない。

 

待機室入出時にチャイムが鳴らないと、入室したことに気が付かず、ミーティングを進めてしまうため、困っています。

 

解決方法をご存じの方がいらしたら、ご教示いただけますと助かります。

どうぞよろしくお願いいたします。

 

参加者一覧の下の設定内容.jpg

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