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代替ホスト権限をグループに付与したい / Grant alternate host privileges to a group in Zoom.

YutoOshima
Newcomer
Newcomer

English follows

お知恵を貸していただければ幸いです。

 

  • 背景
    • CSチームがHubSpotの日程調整機能を用いて顧客と打ち合わせ日を設定しZoomリンクを自動発行し、Googleカレンダーにも顧客と担当者のスケジュールが自動作成されるようにしている
  • 問題点
    • サービスの特性上、CSチームの打ち合わせ担当者が直前に変わることも多くZoomリンクのホストを再設定し直す->Google calendarの該当スケジュールに登録されているリンクを修正する必要があるなどコストが高い。代替ホストを都度設定せずにグループ内のURLを自由に行き来したい
  • 質問
    • グループに所属しているメンバーにはグループメンバーが発行したURL全てに自動的に代替ホスト権限を付与できる設定などはできますでしょうか?
    • 上記の他、似たケースで他社が行なっているベストプラクティスはありますでしょうか?

似たようなケースに直面した方がいましたらお力添えいただけますと幸いです。

 

Background
 - CS team is using HubSpot's scheduling feature to set up meeting dates with customers and automatically issue Zoom links, and to automatically create schedules for customers and representatives in Google Calendar as well.
 - Problems
Due to the nature of the service, the person in charge of CS team meetings often changes at the last minute, and it is necessary to reconfigure the host of the Zoom link -> modify the link registered in the corresponding schedule in Google calendar, which is expensive. We want to be able to freely move back and forth between URLs within a group without having to set up an alternate host each time.
 - Question
Is it possible to set up a system that automatically grants alternate host privileges to members of a group for all URLs issued by the group members?
In addition to the above, are there any other best practices that other companies are doing in similar cases?

 

I would appreciate any help from anyone who has faced a similar case.

 

2 REPLIES 2

Ohkawa
Community Champion | Customer
Community Champion | Customer

@YutoOshima さん

こんにちは。

 

スケジュールする権限をアカウント内の別のユーザーに付与することができます。

設定>ミーティングの一番下の方に設定項目があります。

スケジュール権限を与えられたユーザーは、代替ホストとしてミーティングを開始できます。

CSチームの各メンバーの設定にチームメンバー全員を登録しておけば、担当者が変わっても、他のチームメンバーがミーティングを開始することができます。

Ohkawa_0-1709372734947.png

 

@Ohkawa さん

 

本件ご回答いただきまして誠にありがとうございます。とても助かります。

ご教示頂いた方法にて試してみます。