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The Zoom Community will be placed in read-only mode January 9th, 2026 through January 22nd, 2026 to deliver you a new and improved community experience!

The community will still be accessible, however, the creation of any new discussions or replies will be temporarily unavailable. We appreciate your patience during this time.

中国大陆的用户无法通过会议号加入会议

Jason_chan
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我的zoom账号已经升级为zoom pro专业版本了,发起会议后,中国大陆的用户仍然无法直接通过会议号和会议密码进入会议,报错代码为13215。

现在又说是因为没有开通中国数据中心,只有商业版和企业版才有开通中国数据中心,但是商业版又需要10个用户以上起购,非常不好用。

2 ACCEPTED SOLUTIONS

SWANG
Newcomer
Newcomer

同样问题。 我在大陆,买了12个月的, 也不行! 

View solution in original post

JoJu
Newcomer
Newcomer

我购买了一个月的zoom workplace business但是也遇到了同样的问题,怎么解决啊

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6 REPLIES 6

习遇到同样的我们问题,想退款,怎么退

SWANG
Newcomer
Newcomer

同样问题。 我在大陆,买了12个月的, 也不行! 

对方登录zoom账号就可以正常入会。解决对方没有zoom账号的问题,可以通过在你的zoom账号底下添加对方的邮箱号邀请对方开通注册zoom账号即可。

JoJu
Newcomer
Newcomer

我购买了一个月的zoom workplace business但是也遇到了同样的问题,怎么解决啊

对方登录zoom账号就可以正常入会。解决对方没有zoom账号的问题,可以通过在你的zoom账号底下添加对方的邮箱号邀请对方开通注册zoom账号即可。

Jason_chan
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对方需要登录zoom账号就可以参会了。解决对方注册zoom账号问题就可以通过在你的账号里添加对方的邮箱号,进行邀请对方开通注册zoom账号。