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ミーティング用デスクトップクライアントにて、自身のカメラ、マイクが機能しません

h-oishi
Newcomer
Newcomer

ノートPC(Windows11)にてミーティング用Zoomデスクトップクライアントをインストールし、ミーティングに参加したところ以下の現象が発生しております。

 ・自分のカメラが機能していない(黒い画像のまま)

 ・自分のマイクが機能していない(相手側に音声が聞こえない)

ただし、相手側のカメラ、音声は通常機能しております。

 

Zoomのブラウザ接続、その他アプリ(meet)では自分のカメラ、マイクも正常に機能することを確認しております。

ノートPCの設定として、

[スタート] > [設定] > [プライバシーとセキュリティ] > マイク&カメラ > [アプリのアクセス許可]から

デスクトップアプリへの許可がONになっていることも確認しております。

 

原因、解決策ご教授いただけますと大変ありがたいです。

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