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ミーティングの切断

角優和
Newcomer
Newcomer

突然ミーティングが切断され、再度接続される。

何度も続く

1 ACCEPTED SOLUTION

Jing
Community Champion | Employee
Community Champion | Employee

角優和様

ご質問ありがとうございます。

 

Meetingの再接続について、ネットワークによるものと障害などの発生する可能性がございます。

ぜひ事象の再現時、こちらのツールより障害が発生しているかをご確認いただけます。

https://www.status.zoom.us

また、ご利用いただいているPCにあるZoomのデスクトップクライアントから統計情報をご確認いただければ、

Meeting中のネットワーク遅延しているかどうか、切断されているかをご確認いただけるので、ぜひこちらのサポート記事をご参考ください。

https://support.zoom.us/hc/ja/articles/202920719

 

よろしくお願いいたします。

Jing

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1 REPLY 1

Jing
Community Champion | Employee
Community Champion | Employee

角優和様

ご質問ありがとうございます。

 

Meetingの再接続について、ネットワークによるものと障害などの発生する可能性がございます。

ぜひ事象の再現時、こちらのツールより障害が発生しているかをご確認いただけます。

https://www.status.zoom.us

また、ご利用いただいているPCにあるZoomのデスクトップクライアントから統計情報をご確認いただければ、

Meeting中のネットワーク遅延しているかどうか、切断されているかをご確認いただけるので、ぜひこちらのサポート記事をご参考ください。

https://support.zoom.us/hc/ja/articles/202920719

 

よろしくお願いいたします。

Jing