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ブレイクアウトルームに割り当てができなくなる

alfanet
Newcomer
Newcomer

ビジネスアカウントです。

 

50のブレイクアウトルームを作成し、

時間を区切って参加者をホスト側で各ルームに割り当てるような使用をしています。

※1ルーム2~3名程度、該当時間枠では10~20ルームのみ使用。空いているルームが常にある状態です。

 同時接続人数もMAXで100名程度です。

 

初回は問題無いのですが、しばらく割り当てを繰り返すと、

突然割り当てができなくなり、ブレイクアウトルームの停止もできなくなります。

※共同ホストはブレイクアウトルームに参加できなくなります。ホストは参加可能。

毎回Zoomミーティングごと立ち上げ直して復帰させているような状況です。

 

大規模ミーティングのアドオンは設定しており、

50のルームに対して最大200名まで参加が可能ということは確認しております。

 

こちらはシステム側のトラブルなのでしょうか?

設定側の問題なのでしょうか?

 

ご確認宜しくお願い致します。

 

 

2 REPLIES 2

RN
Community Moderator | Employee
Community Moderator | Employee

こんにちは @alfanet  私はあなたのメッセージを翻訳するためにグーグル翻訳を使用しています。 まず、何かをする前に、Zoomクライアントを更新して最新の状態に保つことをお勧めします。 次に、小会議室の管理とその制限などに関するKBを調べましたか? https://support.zoom.us/hc/ja/articles/206476313-Managing-breakout-rooms。

 

ブレイクアウトルームをどのように設定しているのか知りたいですか? 共同主催者は、小会議室に出席し、小会議室から小会議室に移動できる必要があります。

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Zoom Community Moderator
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(I'm Japanese, so my English may not be correct.)

 

Sorry to interupt the conversation, but I'm having the same issue with the breakout rooms.

I've checked that my Zoom account's update is in the latest states, and also my computer is.

 

After using the Zoom meeting for couple hours, suddenly I(host) could not move the new participants into the breakout rooms.

The new particiants have no choice but to stay in the main room.

 

I can move the participants that were already in the breakout room before the issue into other rooms, but I just can't move the participants that came in after the issue.  

I click the breakout room botton and try to move the particiants, but nothing happens.

Co-host also can not do anything.

 

I've been using Zoom meeting for about two years, but this kind of problem hasn't happend before.

But recently, it's happening almost everyday.

 

I would really be happy if you could tell me any solution to this issue.