ビジネスプランからプロプランへのダウングレードが出来ない | Community
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Newcomer
March 30, 2023
Solved

ビジネスプランからプロプランへのダウングレードが出来ない

  • March 30, 2023
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ビジネスプランからプロプランへのダウングレードをしたいのですが出来ません。

以下の操作をしました。

ビジネスプラン(自動更新)⇒自動更新を停止(完了)

料金プラン画面から「プロへダウングレード」をクリック

⇒現在のプランが表示される。

そこに「現在のプランの編集」という表記が出てきません。

    Best answer by Jing

    trim6788様

    お世話になっております。

     

    ブラウザーからの操作について、場合によってキャッシュからの影響がございますので、

    ぜひ一度ブラウザーのキャッシュクリア後、再度お試しください。

    また、他のブラウザーより再度お試しいただくのを推奨いたします。

    もしそれでも反映されない場合、御社担当営業・弊社Billing担当へお問い合わせくださいませ。

     

    よろしくお願いします。

    1 reply

    JingAnswer
    Community Champion | Employee
    April 17, 2023

    trim6788様

    お世話になっております。

     

    ブラウザーからの操作について、場合によってキャッシュからの影響がございますので、

    ぜひ一度ブラウザーのキャッシュクリア後、再度お試しください。

    また、他のブラウザーより再度お試しいただくのを推奨いたします。

    もしそれでも反映されない場合、御社担当営業・弊社Billing担当へお問い合わせくださいませ。

     

    よろしくお願いします。