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スマホやPCではログインできるのにサインインできません。

aya555
Newcomer
Newcomer

ご覧いただきありがとうございます。

急にZOOMが使えなくなり、再インストールしました。

その後ZOOMアプリをタップしてもなかなか起動せず、起動しても、サインインを押すと、接続中のまま進まず、その後接続できませんでしたとなります。

アカウントの確認はしていて、スマホでもログインできました。

ここで検索したところ、プロキシ設定のことを言っていた方がいたので、試しましたがダメでした。

新たに別メアドで新アカウントを作成しログインを試みましたがそれもダメでした。

㍶再起動、不要ファイル削除などもしました。

とても困っています。

よろしくお願いします。

1 REPLY 1

Okutomo
Community Champion | Employee
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スマホからはサインインできるが、PCからはサインインできないとの事象でよろしいでしょうか?

もし普段お使いになられていたらVPNを接続して、PCからのサインインを試していただけますでしょうか?