Проблема изображения

[tanya050212]

Подскажите, пожалуйста. При нажатии на "новая конференция" сразу у меня тускнеет экран. С чем это связано?

[RN]

Привет, @tanya050212, не могли бы вы поделиться со мной устройством, на котором вы используете Zoom? Кроме того, у вас установлено последнее обновление Zoom? Вы также можете попытаться удалить и переустановить Zoom, чтобы посмотреть, поможет ли это.

Это было переведено с помощью Google Translate

[tanya050212]

У меня ноутбук Sony VAIO.
Переустанавливала, установила последнюю версию., перезагружала.

[RN · Accepted solution]

Привет @tanya050212, супер странно! Вы пробовали регулировать яркость на Sony Vaio? Если это не помогло, может быть, попробуйте настроить при слабом освещении, чтобы посмотреть, поможет ли это? Он находится в настройках вашего настольного клиента Zoom в разделе Видео.