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2021-08-16 07:53 AM
Hey there!
Importierte CSV-Dateien enthalten im Deutschen oft Umlaute (ä, ü, ö) als Sonderzeichen, die beim Versand der Mails falsch dargestellt werden. Für unsere Teilnehmer:innen ist das sehr ärgerlich, da niemand seinen Namen mit fehlerhafter Darstellung lesen möchte.
Wir haben bereits getestet:
- CSV im UTF-8-Format (akzeptiert der Upload-Manager nicht: "unzulässiges Format")
- Download der Dummy-Datei (Registrant.import.csv) und Befüllen mit unseren Daten ("Daten konnten nicht überführt werden")
Hat jemand Erfahrungen damit, das Problem dauerhaft zu lösen?
Danke!
2021-10-07 12:42 PM
Hey @SusanT, depending on the browser can you try saving the file with ANSI encoding and switching to UTF-8? Should solve the problem. Try Settings -> Preferences -> New document -> Encoding -> choose UTF-8 without BOM, and check Apply to opened ANSI files. And see if that helps!
2024-06-24 07:06 AM
Hallo RN, könntest du diesen Vorgang etwas genauer beschreiben? Wo soll man die Einstelllungen öffnen?