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RECUPERAR GRABACIONES ELIMINADAS MAS DE 30 DIAS

ES3003
Newcomer
Newcomer

Hola, deseo recuperar las grabaciones realizadas en la nube que fueron eliminadas aproximadamente unos 40 días.

Algún consejo o procedimiento que debo seguir?

Le agradezco de antemano.

2 REPLIES 2

Calvo
Community Champion | Zoom Partner
Community Champion | Zoom Partner

Hola

si tienes plan de Zoom (no basic) no debrian des ser eliminadas. Mira en cubo de basura.


Te dejo qui mas explicaciones officiales

https://support.zoom.us/hc/es/articles/205347605-Managing-and-sharing-cloud-recordings

 

un saludo

 

Let's be realistic. Let's do the impossible!

ZoomUcom
Newcomer
Newcomer

Buenas tardes! 
Estoy teniendo inconvenientes ya que por error se eliminaron grabaciones indispensables de la nube y no sé como recuperarlas ya que no figuran en el cubo de basura. 

Cómo puedo recuperarlas? Desde ya muchas gracias