cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Important updates from Zoom Support:
  • Starting February 3, 2025, Zoom Phone customers must add their phone numbers to an approved 10DLC campaign in order to use SMS/MMS capabilities on their numbers.

  • Introducing more live support options! More Zoom customers now have access to live agent chat support. Sign in and visit our Contact Support page to see all your available support options. We’re here to help!

Оплата тарифа

WestHub
Newcomer
Newcomer

Здравствуйте. Я столкнулся с проблемой увеличения количества участников конференции. 

Недавно мы начали создавать свое сообщество и нам нужно уже больше 100 участников.

 

Я хочу взять тариф для бизнеса чтобы расширить конференцию до 300 участников, но постоянно происходят сбои при попытке оплаты.

 

Что-то пошло не так при попытке повысить класс учетной записи. Убедитесь, что ваши данные для выставления счета актуальны, и что вы отключили все блокировщики всплывающей рекламы при оформлении подписки, поскольку они могут конфликтовать с recaptcha. Если проблема сохраняется, попробуйте другой браузер или обратитесь в Zoom за помощью по электронной почте или телефону: 1-(888)-799-9666, доб. 3.

 

Вот такое сообщение мне ни о чем не говорит, любые попытки получить обратную связь от человека не увенчались успехом, боты ничего не помогают.

 

Подскажите как решить проблему или как достучаться до поддержки чтобы пообщаться с живым человеком, а не с ботом.

2 REPLIES 2

Аналогичная ошибка

akovalin
Newcomer
Newcomer

have you solved the problem? How?