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ZoomRoomsの待機画面(ブリッジの画面)にてセキュリティー警告表示が発生

アプリケーションバージョン:5.7.0.144

 

確認済事項:

①警告画面は表示されるが、ZoomRoomsとしては使用(コントローラ側操作による通話接続)可能
②ZOOMミーティングアプリではセキュリティ警告発生せず(現在はアンインストール済み)
③IEにてzoom.usへのアクセスは問題なく行えること確認
④ポートは下記確認済み

問い合わせ事項:

・ZoomRoomsで画像のセキュリティ警告が発生した場合どのように対処すれば警告画面が表示されなくなるか教えてください。
・有効な証明書とは具体的には何の証明書でしょうか?
・有効な証明書のアップロードとは何処にどのように設定するのか具体的な対処方法を教えてください。・対処にあたり確認すべきログ等があればそちらも教えてください。

1 REPLY 1

marieohno
Community Champion | Zoom Employee
Community Champion | Zoom Employee

@金沢医科大学医学部庶務課 

コミュニティへのご参加ありがとうございます。

警告画面が表示されるとのことですので、弊社テクニカルサポートまでご報告のほどお願いいたします。

サポート担当より回答差し上げます。

有償ユーザーの管理者様にて、下記リンク先フォームより、テクニカルサポートを選択し、ご報告いただけます。

https://support.zoom.us/hc/en-us/requests/new

よろしくお願いいたします。

 

Marie