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Probleme de connexion

karine2
Listener

Bonjour,

Depuis la MAJ de windows sur mon ordinateur portable, je rencontre des difficultés pou me connecter et lancer des réunions via l'appli pc.

J'ai désinstaller et réinstaller zoom mais le temps de connexion est très très long et se sole par un échec.

Merci pour votre aide

1 REPLY 1

Alex_PFT
Participant

Bonjour Karine,

Est-ce que Zoom donne un code d'erreur particulier ou dit seulement que ce n'est pas possible de se connecter?

Votre connexion internet fonctionne bien si vous essyer d'aller sur un site web?

Peut-être essayer de désactiver votre firewall (pare-feu) et/ou votre antivirus et essayer de vous connecter à nouveau.

 

Alex

zoom@pft