このレコーディングは存在しません。 (3,301) | Community
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Newcomer
September 29, 2021
Question

このレコーディングは存在しません。 (3,301)

  • September 29, 2021
  • 1 reply
  • 87 views

録画のデータがなく、検索したところこの表記がありました。

どなたか解決方法ご存知ありませんか。

 

このレコーディングは存在しません。 (3,301)

 

ちなみに

クラウドで録画したか、コンピュータに保存したか定かではありませんが、どちらもデータはありませんでした。

    1 reply

    Community Manager
    October 21, 2021

    ねえ@kondokanoko

     

    このエラーに注意してください:この記録は存在しません。 (3,301)は通常、記録が誤って削除された場合、またはクラウド記録ストレージに使用可能なスペースがない場合に発生します。できることは、ZoomWebポータルの[記録]タブにある[ゴミ箱]を確認することです。

     

    Zoomアカウントにログインし、[記録]タブに移動します。
    ゴミ箱にクラウドの記録がある場合は、右上にゴミ箱のリンクが表示されます。このリンクをクリックすると、過去30日以内に削除されたクラウドの記録が表示されます。

     

    記録を復元するには、右側の[復元]リンクをクリックします。

     

    もう一度[回復]をクリックして確認します。

     

    その後、録音は録音リストで再び利用できるようになります。

     

    詳細については、https://support.zoom.us/hc/ja/articles/216378863-Recover-a-deleted-cloud-recordingの記事をご覧ください。