proにアップグレードし、領収書も来ましたが反映されません

[chigusa]

Basicからproにアップグレードし、領収書も来ましたが反映されません

領収書が届いたメールアドレスでサインインしていますがベーシックプランのままです

いつでも反映されるのでお願いします

[Ohkawa]

@chigusa さん

本件は、Zoom社のサポートメンバーに対応いただくのが良いと思います。

彼らは、契約関係のトラブルの投稿には常に注意を払っています。

ただし、日本語だと読んでもらえないので、英語で再投稿していただけると返信がもらえると思います。

[chigusa]

@Ohkawa さん

ありがとうございます！昨日解決しました！

zoomサポートメンバーに領収書添付で英語でメールを送ったところ

確認とれたようで、無事アップグレードできました。

お騒がせしました。ありがとうございました。