erreur d'abonnement

[vero60]

bonjour 

le 7 juin j'ai voulu réactiver mon abonnement et je me suis trompé j'ai pris le zoom pro, le lendemain je me suis aperçu de mon erreur et j'ai tout de suite annulé.

par contre ils m'ont quand même prélevé le montant de l'abonnement.

je sais que j'ai un droit de rétractation mais est ce que je peux me faire rembourser du prix de l'abonnement 

merci d'avance pour votre réponse 

vero60