cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Effective January 9th, 2026 through January 22nd, 2026: The Zoom Community is currently in read-only mode with login disabled, to deliver you a new and improved community experience!

The site is still accessible to view, however, the ability to login, create content, or access your community account is temporarily unavailable. We appreciate your patience during this time. If seeking support, please browse existing community content or ask our Zoom Virtual Agent.

Wrong Product

Lavance
Explorer
Explorer

I mistakenly purchased the large meeting and Zoom One Pro when I wanted to purchase the webinar license.  Is there a way to cancel and switch over to a webinar license? 

1 REPLY 1

AliyaBarakova
Newcomer
Newcomer

у меня тоже самая проблема. тех поддержка не отвечает. уже 2 день. Отменить план нажала потом через несколько секунд деактивировала. Потом через 2 часа смотрю  ничего нету, который оплаченный Большая конференция исчезла. Что мне делать? Никто толком не отвечает а там большая сумма было оплачено