Renovação de plano indesejado (unwanted plan renewal )

[Jordão]

Me chamo Jordão, sou do Brasil. O zoom renovou meu plano sem me consultar e não quero mais esse plano. O valor já apareceu na fatura do meu cartão, mas aqui no Brasil não encontramos qualquer canal para fazermos esse tipo de solicitação ou reclamação. Desculpe-me estar usando esse canal para me comunicar, mas conseguir a resposta da empresa por outros meios.

My name is Jordão, I'm from Brazil. The zoom renewed my plan without consulting me and I don't want that plan anymore. The amount already appeared on my card bill, but here in Brazil we don't find any channel to make this type of request or complaint. Sorry to be using this channel to communicate, but get the company's response by other means.

[RN]

Olá @Jordão, nossa equipe de cobrança não monitora a comunidade. Você pode criar um tíquete com nossa equipe de cobrança do Zoom para obter mais assistência com sua situação de cobrança. Obrigado!