PAGUEI PELO PLANO PRO, E CONTINUA COMO BASIC

[FESTP]

FIZ UPGRADE PARA O PLANO PRO E NO SISTEMA CONTINUA COMO PLANO BASIC, PRECISO DE AJUDA PARA RESOLVER ISSO, OU TEREI QUE CANCELAR A COMPRA.

[MGSR · Accepted solution]

Hello @FESTP,

Welcome to the Zoom Community! We're glad to have you here.

You can check out this article on how to assign the license you bought to your account.

Please let us know if you need further assistance.

[MGSR]

Hi @FESTP!

Did you see the previous response?
If it has resolved your inquiry, please press Accept as Solution.

If you need further assistance, please let us know.

Have a great day!

[MGSR]

Hi @FESTP!

Given the time elapsed since we last heard from you, I've taken the liberty of marking the provided answer as the solution.

If you need further assistance, please let us know.

Have a fantastic day!

[Enfrente]

Aconteceu o mesmo comigo e ainda pior:  aparece que há faturas vencidas e um "crédito" na lista de faturas.  Muito confuso. Também quero ajuda.  Tentei falar pelo Chat com o suporte, mas o robo é insistente e mesmo clicando várias vezes e logada, ele diz que preciso entrar na conta (sendo que estou na conta).  Me ajudem aqui!!!