Não recebo o e-mail de validação

Boa tarde, Comunidade!

Sou administrador do Zoom e os novos usuários não recebem o e-mail de validação. Já verifiquei a o Lixo Eletrônico do Outlook, Quarentena do Microsoft 365 Defender e fiz um rastreamento de mensagem para ter certeza de que o e-mail não chegou ao destinatário.

Todas as verificações foram feitas e a mensagem não bate em nosso servidor de e-mail.

Alguém com o mesmo problema?