Me aparece un adeudo que no puedo pagar.

[josenrique23]

Cuando ingreso a la aplicación de escritorio de zoom me aparece un adeudo de $398 MXN, sin embargo, cuando entro a mi cuenta a revisar, no me aparece ningún adeudo y todo está al corriente con mis planes y suscripciones. ¿Qué puedo hacer con esto?