Ich möchte mein Abo ehebaldigst beenden | Community
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Newcomer
May 7, 2023
Question

Ich möchte mein Abo ehebaldigst beenden

  • May 7, 2023
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Hallo liebe Community! Ich möchte mein kostenpflichtiges Zoom-Abo beenden, habe aber dummerweise nicht fristgerecht gekündigt und muss jetzt ein Jahr länger buchen (bis 5.5.2023) - gebt es ev. doch noch eine Möglichkeit eher zu kündigen? Das wäre toll!

 

Falls nicht, kann ich switchen - gilt für mich für diese Zeit das ev. vergünstigte Abo um 83.- EUR mit monatlichen Abbuchungen?  Beim Kauf steht als Info "nächstes Rechnungsdatum 5.5.2024" - heißt das, ich buche ich damit das Jahr 2023/24 oder bereits das Jahr 2024/25 und muss jetzt die regulären 139.- EUR zahlen?

 

Bitte um Info, herzlichen Dank, Katharina Schmid

1 reply

S_K
Community Champion | Employee
Community Champion | Employee
May 8, 2023

Hallo @kschmi42 

 

Ich empfehle Ihnen, eine Anfrage an Zoom Billing zu senden, um Unterstützung zu erhalten. Sie müssen auf Ihr Konto zugreifen, um das Problem zu ermitteln.

 

~S