Duda de cargo realizado

[RLND]

Quiero actualizar mi cuenta, me salió el monto para actualizarla, me hicieron un cargo que no entiendo y me sigue diciendo que debo realizar el pago

[RLND]

¿Como puedo hablar con un asesor o ejecutivo para aclarar y entender el proceso de pago de mi suscripción?