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로그아웃 후 2단계인증

South_Korea
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최근에 알 수 없는 로그인을 가지고 있는 모든 기기에서 로그아웃을 클릭했습니다. 그 후 로그인을 시도했을 때는 2단계 인증(2FM)이 필요합니다. 이걸 어떻게 해야 할지 모르겠어요. 귀하를 도와주세요!

한국어를 모르시면 구글 번역을 이용하세요

1 ACCEPTED SOLUTION

MGSR
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Hello @South_Korea 

사용자가 2FA 설정에 대한 액세스 권한을 상실한 경우 현재 2FA 설정을 재설정할 수 있습니다. 예를 들어 기기를 분실했거나, 2FA 앱을 제거했거나, 2FA 앱에서 Zoom을 제거했습니다.

Zoom 웹 포털에 로그인합니다.
탐색 메뉴에서 사용자 관리를 클릭한 다음 사용자를 클릭합니다.
2FA를 재설정하려는 사용자의 이메일/이름 ID를 클릭하고 해당 프로필로 이동하세요.
로그인에서 2단계 인증을 찾아 재설정을 클릭하세요.

다음에 사용자가 Zoom에 로그인하면 웹 포털에서 2FA를 다시 설정하라는 메시지가 표시됩니다.

 

기사를 통해 자세한 내용을 읽을 수 있습니다.

 

이 답변은 Google 번역을 통해 번역되었습니다.


Mark
Zoom Community Team
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3 REPLIES 3

MGSR
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Hello @South_Korea 

사용자가 2FA 설정에 대한 액세스 권한을 상실한 경우 현재 2FA 설정을 재설정할 수 있습니다. 예를 들어 기기를 분실했거나, 2FA 앱을 제거했거나, 2FA 앱에서 Zoom을 제거했습니다.

Zoom 웹 포털에 로그인합니다.
탐색 메뉴에서 사용자 관리를 클릭한 다음 사용자를 클릭합니다.
2FA를 재설정하려는 사용자의 이메일/이름 ID를 클릭하고 해당 프로필로 이동하세요.
로그인에서 2단계 인증을 찾아 재설정을 클릭하세요.

다음에 사용자가 Zoom에 로그인하면 웹 포털에서 2FA를 다시 설정하라는 메시지가 표시됩니다.

 

기사를 통해 자세한 내용을 읽을 수 있습니다.

 

이 답변은 Google 번역을 통해 번역되었습니다.


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안녕 @South_Korea 

 

이전 답변을 보셨나요?
문의사항이 해결되었으면 해결 방법 수락을 눌러주세요.

 

추가 지원이 필요하면 알려주시기 바랍니다.

 

좋은 하루 보내세요!

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안녕 @South_Korea!

마지막으로 귀하의 의견을 들은 이후 경과된 시간을 고려하여 제공된 답변을 솔루션으로 표시했습니다. 추가 지원이 필요하면 알려주시기 바랍니다. 

환상적인 하루 보내세요!

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