결제방법 변경 후 이중결제 되었습니다. - Zoom Community

Important updates from Zoom Support:

Starting February 3, 2025, Zoom Phone customers must add their phone numbers to an approved 10DLC campaign in order to use SMS/MMS capabilities on their numbers.
Introducing more live support options! More Zoom customers now have access to live agent chat support. Sign in and visit our Contact Support page to see all your available support options. We’re here to help!

퇴사한 직원 명의에 카드로 24.09.07 정기요금(1년) 결제 되어
24.09.10 결제방법 법인카드로 변경 및 통화변경(KRW) 하였더니

법인카드로 정기요금(1년) 24.09.10~25.09.10 사용료 결제 됨
24.09.11 구독취소 후 재결제 하였더니 구독취소시 수수료 차감 후 환불되었습니다.

퇴사한직원 카드 취소와, 구독취소시 수수료 차감부분은 어떻게 환불 받아야 합니까?

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