결제가 되었는데 계정 업그레이드가 되어있지 않습니다

[댕댕]

I've received a payment, but my account hasn't been upgraded. When I look at the bill history, nothing comes out. What should I do in this case?

[Ray_Harwood]

Hi, @댕댕,

You need to assign your newly purchased license to your user account. See this web page for assistance:
https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/115004976063-Assigning-a-License 

Follow these steps taken from the article:

• Sign in to the Zoom web portal.
• Click User Management, then Users.
• Locate or search for the user who you want to assign a license. There will likely only be your single account – click your account
• Click Edit at the end of the user row. This will open a window.
• Choose the User Type to assign, selecting “Licensed”.
• After choosing the User Type, use the drop down to select the license. There should be an indication that you have 1 available user license. Click that.
• (Optional) Assign add-ons by checking the boxes for the add-on. You will not likely have any add-ons, so skip this step.
• Click Save.

The license is now applied to the user and you can use it immediately.

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Korean translation from Google Translate:

새로 구입한 라이선스를 사용자 계정에 할당해야 합니다. 도움이 필요하면 다음 웹 페이지를 참조하십시오.
https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/115004976063-라이센스 할당

기사에서 가져온 다음 단계를 따르십시오.
Zoom 웹 포털에 로그인합니다.
사용자 관리를 클릭한 다음 사용자를 클릭합니다.
라이선스를 할당할 사용자를 찾거나 검색합니다. 귀하의 계정은 하나만 있을 수 있습니다. 귀하의 계정을 클릭하십시오.
사용자 행 끝에서 편집을 클릭합니다. 그러면 창이 열립니다.
할당할 사용자 유형을 선택하고 "Licensed"를 선택합니다.
사용자 유형을 선택한 후 드롭다운을 사용하여 라이선스를 선택합니다. 사용 가능한 사용자 라이선스가 1개 있다는 표시가 있어야 합니다. 클릭하세요.
(선택 사항) 추가 기능의 확인란을 선택하여 추가 기능을 할당합니다. 추가 기능이 없을 가능성이 높으므로 이 단계를 건너뛰십시오.
저장을 클릭합니다.
이제 라이선스가 사용자에게 적용되었으며 즉시 사용할 수 있습니다.
saelo gu-ibhan laiseonseuleul sayongja gyejeong-e haldanghaeya habnida. doum-i pil-yohamyeon da-eum web peijileul chamjohasibsio.
https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/115004976063-laisenseu haldang

gisa-eseo gajyeoon da-eum dangyeleul ttaleusibsio.
Zoom web poteol-e logeu-inhabnida.
sayongja gwanlileul keullighan da-eum sayongjaleul keullighabnida.
laiseonseuleul haldanghal sayongjaleul chajgeona geomsaeghabnida. gwihaui gyejeong-eun hanaman iss-eul su issseubnida. gwihaui gyejeong-eul keullighasibsio.
sayongja haeng kkeut-eseo pyeonjib-eul keullighabnida. geuleomyeon chang-i yeollibnida.
haldanghal sayongja yuhyeong-eul seontaeghago "Licensed"leul seontaeghabnida.
sayongja yuhyeong-eul seontaeghan hu deulobdaun-eul sayonghayeo laiseonseuleul seontaeghabnida. sayong ganeunghan sayongja laiseonseuga 1gae issdaneun pyosiga iss-eoya habnida. keullighaseyo.
(seontaeg sahang) chuga gineung-ui hwag-inlan-eul seontaeghayeo chuga gineung-eul haldanghabnida. chuga gineung-i eobs-eul ganeungseong-i nop-eumeulo i dangyeleul geonneottwisibsio.
jeojang-eul keullighabnida.
ije laiseonseuga sayongja-ege jeog-yongdoeeoss-eumyeo jeugsi sayonghal su issseubnida.