契約数を超過していないのにライセンスユーザーの割り当てができない

[NK_xse]

Zoom のプロプランの管理画面に「ユーザーにまだ割り当てられるライセンスが存在します」と表示されていますが、下段のメッセージにお使いのアカウントにおけるライセンスの割り当ての上限を超えましたと表示され、誰にもライセンスユーザーが割り当てできません。

[Ohkawa]

@NK_xse さん

こんにちは

よくあるケースとしては、既定の回数を超えてライセンスの付け替えを行った場合に、そのような事象が発生します。

もし、一定回数以上の付け替えを行っている場合は、月が替わるのをお待ちいただくのがよいと思います。