アカウントがロックされていて解約できない

[aya_ka]

前職が倒産し、会社のメールアドレスが使えなくなりログインもできず解約できておりません。引き落としは私のクレジットカードになっているので至急解約したいです。

チャットでエージェントサポートとやり取りをし、1-2日の間にメールを送ると言われ、チケット番号を交付されたものの2週間経ってもメールが来ない。

至急対応して欲しい

[uitzoomie]

You can always dispute the charges in your credit card with your issuing bank. You can share that Zoom is not responding and now you have to resolve using your card Customer service.

クレジットカードの請求については、発行銀行にいつでも異議を申し立てることができます。Zoom が応答しないので、カードのカスタマー サービスを使用して解決する必要があることを伝えることができます。