cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
2025 CMX Awards

The Zoom Community is nominated for the 2025 CMX Community Industry Awards in the Customer Support Community category!

Vote now

Снятие абонплаты

Usik1133
New Member
New Member

Добрый день. Просьба прояснить ситуацию со списанием средств за пользование номером, которым я не пользуюсь но средства все равно снимает: 888-799-9666, +18887999666. Последнее списание 05.03.25. Даже если я не использую Зум, средства в размере 18 долларов каждый месяц списывает за использование номера. Большая просьба подсказать, как это отключить. Спасибо.

1 REPLY 1

S_K
Community Champion | Employee
Community Champion | Employee

Здравствуйте @Usik1133

 

Ознакомьтесь со статьей службы поддержки Zoom Отмена подписки: https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/203634215-Canceling-your-subscription

 

ПРИМЕЧАНИЕ: Если вы совершили покупку через Google Play или Apple, Zoom не хранит записи о ваших платежах. Вам необходимо связаться с ними напрямую, чтобы отменить подписку.

 

Если вам нужна дополнительная помощь, обратитесь в чат Billing: https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/201362003

 

_________________________________

 

Please refer to Zoom Support article Canceling your subscription: https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/203634215-Canceling-your-subscription

NOTE: If you purchased through Google Play or Apple, Zoom has no record of your payments. You must contact them directly to cancel.

 

If you need further assistance, please reach out to Billing by chat: https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/201362003