Автоматическое снятие средств это ошибка

[butik77]

Сегодня увидела что два дня назад с меня сняли  сумму 1914.43 крон,это почти 200 евро.За что,в уплату чего сняли эту сумму я не поняла.Подписок  никаких у меня не было. В личном кабинете никаких трнзакций не указано,я не поняла,что это ?????

  Верните средства на карту шведского банка

Сообщите мне о решении этого вопроса

[W7955900]

Здравствуйте. Компания ZOOM вернула ли Вам деньги?

[RN]

@butik77 @W7955900 Я бы посоветовал обратиться в нашу службу поддержки по выставлению счетов Zoom, поскольку они не следят за сообществом. Создать билет можно здесь.

[W7955900]

Нет. После переписки длившейся почти месяц, мне не дали понятного разъяснения и не вернули деньги. В последнем письме написали, что устали со мной переписываться, назвав, "хождением по кругу".

[W7955900]

Добрый день. Только увидела Ваш ответ. Я потеряла надежду вернуть деньги, или, хотя бы внятный ответ. Обращалась туда много раз и я получила только отписки без разъяснения и грубость.