Cobro indebido en tarjeta de crédito | Community
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M
Newcomer
MiguelR
Newcomer
October 14, 2021
Question

Cobro indebido en tarjeta de crédito

  • October 14, 2021
  • 1 reply
  • 6 views

Hola, saludos desde Chile, el día de hoy me percate que desde mayo 2021 zoom me esta cobrando una licencia en mi tarjeta de crédito, y no he contratado el servicio. Requiero que se eliminen los cobros y saber quien está utilizan esa tarjeta.

 

Gracias.

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    1 reply

    R
    Community Manager
    rn-zm
    Community Manager
    November 3, 2021

    Hola @MiguelR, si desea solicitar un reembolso, puede hacerlo comunicándose con nuestro Departamento de Facturación, ya que no monitorean la comunidad. Puede hacerlo yendo a support.zoom.us/hc/es/requests/new?ticket_form_id=360000983032 y creando un ticket web. Ellos pueden ayudarlo aún más, ¡gracias!

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