Andrés Vidal Martínez | Community
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Newcomer
itti21
Newcomer
October 1, 2021
Question

Andrés Vidal Martínez

  • October 1, 2021
  • 1 reply
  • 4 views

Hola, 

en el día de hoy estoy teniendo problemas en sacar los reportes de conectividad de los usuarios.  En dichos informes me aparecen que se conectaron 0 minutos cuando estuvieron toda la reunión conectados.

¿A que se debe esto?

Muchas gracias.

    1 reply

    R
    Community Manager
    rn-zm
    Community Manager
    October 25, 2021

    Hola @itti21, ¡ha pasado algún tiempo desde que publicaste esto! ¿Sigues teniendo problemas con los informes? ¿Cómo está generando informes?

     

    Así es como se obtiene un informe de host activo en nuestros informes (https://zoom.us/account/report)> Informes de uso> Hosts activos, los administradores pueden extraer datos como el nombre (nombre original), el correo electrónico del usuario, la hora de entrada, Hora de salida y duración de esa reunión específica. En 'Participantes' resaltados en azul, puede hacer clic en el número y generar un informe si es necesario.

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