problemas de cámara

[Virginia2023]

Desde la última actualización de zoom todos mis dispositivos presentan una falla en el vídeo, la gente con la que me conecto está teniendo el mismo inconveniente a medida q actualizan la aplicación 

[sergifx1]

tengo el mismo problema hoy actualice y no funcionan bien las cámaras, pense son las camaras pero es la app

[colerousseau23]

Querida Virginia, si tu problema es similar y lo haz solucionado por favor avísanos. Tenemos dificultades de video desde la ultima actualización. Imagen distorsionada superposición de imagen, todas las reuniones con problemas de video. No son las cámaras pasa en todos los dispositivos.

[sergifx1]

Hola buen dia, hay que entrar a configuraciones de video, en ajustes avanzados hay que deshabilitar la opción de vídeo optimizado 

[Merche]

Buenos días, en la app del móvil o la tablet no viene esa opción de deshabilitar video optimizado.

La imagen se distorsiona en cada reunión.