Grabación fallida | Community
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Newcomer
July 23, 2022
Question

Grabación fallida

  • July 23, 2022
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Hola a todos!

 

Seleccione grabar una reunión en la computadora pero cuando seleccione terminar grabación en lugar de convertirla, me  aparecio un mensaje que decia: Error al convertir grabación, no hay espacio, borre archivos y posteriormente podra convertir esta grabación en mensajes grabados.

 

Elimine espacio pero no encuentro esa parte, me podrian ayudar a localizarla por favor.

 

Donde aparecen todas mis grabaciones tanto en zoom como pc no aparecen. 

 

Adjunto el mensaje que me aparecio

Gracias

    2 replies

    Newcomer
    February 23, 2023

    Creo que no hay respuesta de en esta comunidad. Acaso debemos decirlo unicamente en inglés para ser escuchados?? 🙎 avisennos.

    Community Champion | Partner
    March 29, 2023

    Es importante ir revisando el espacio disponible en cloud que nos facilitan y como recomendación siempre mediante otro usuario en la sesión realizar una grabación en local.

     

    Pueden ver el espacio disponible desde el apartado: administración de cuenta / administración de grabaciones.

     

    @CocoFit en tu caso si estas haciendo la grabación en local, puedes mirar si tienes suficiente espacio en disco? ( si tienes mas de una unidad, revisa desde la configuración de la aplicación donde se estan realizando las grabaciones.

     

    Saludos,